11 Eylül 2013

Avea Yüksek Fatura Gönderdi!

Avea'dan 30 dk yurt dışı konuşma paketi aldım 19 TL. Telefonumda tüm aramaları sıfırladım toplam 29 dakika 57 saniyede bitirdim. Türkiye'ye geldim fatura 75 TL gelmiş. İtiraz ettim bana 27 Ağustosta itirazım alındı diye 1-1550366068 diye bir numara verildi 2 gün içinde dönülecek diye hala dönülmedi. Bu para Allahtan reva mıdır 19 TL'ye alınan paket nasıl 75 TL tutuyor.

Recep 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Recep 12 Eylül 2013

    bekliyorum avea yetkilileri saygılarımla

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön