04 Eylül 2013

Avea Yüksek Fatura Gönderdi!

Yaklaşık 1 sene önce Seç 500 paketine ek olarak 10 TL'ye 1gb internet paketi de almıştım.25 Temmuz tarihinde sözleşmem bitti ve nasıl olduysa internet paketimi de iptal etmişim.Bu ay 75 mb internet kullanımına 90 TL fatura kesilmiş.İnternet kullanım tutarınız üst sınıra ulaştı mesajı gelmese Avea operatörü için iyi benim için ise çok kötü bir durum olacaktı. Sağolsunlar zahmet edip beni bilgilendirdiler...

Çekim kuvveti kötü ama fiyat yönü ile cazip olan bu operatörü artık kullanmak ve iyi olarak anmak istemiyorum. Çevremdekilere gereken uyarıları yapacağım. 5 -10 kişide olsa diğer operatörlere geçmelerini sağlayacağım..

Halil 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön