25 Nisan 2013

Avea Yüksek Fatura Gönderdi!

Yaklaşık 13 aydır Avea kurumsal abonesiyim 2 adet hattım var ve girerken kampanyalı olarak girmişim kimse 1 yıl sonra kampanya bitince şöyle olur böyle artar demedi yüksek bedelli bir fatura keserek göndermişler.Aradım itiraz ettim kampanyamın bittiğini yapılacak bir şey olmadığı söylendi.Müşteri olarak kampanyanın bitmesine yakın aranarak neden bilgilendirilmedim. Demek ki kampanya rakamının üzerine son olarak kampanya bitiminde gelebilecek sürpriz faturayı da düşünmek gerekiyormuş.

Hüseyin 255 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 26 Mayıs 2013

    Merhaba, öncelikle verdiğiniz cevabın yeterli olmadı görüşünde olduğum için başka bir operatöre geçiş yapmış bulunmakteyım fakat, şikayeti okuyanlarda bilmelidirlerki son faturanın yüksek geldiğinde ne olduğunu anlıyorsunuz sonra çıkış yapmak için son ay yine kullanıyorsunuz dediğim gibi son 2 ay yüksek fatura geliyor.Dikkate alınmalı.Neyseki bundan sonra gelemeyecek.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön