01 Nisan 2013

Avea Yüksek Fatura Gönderdi!

Avea'da yı 26 fatura kesimi o gün itibarı ile diğer operatör 750 dakikadan 367 dksını sabit hat 1000 tlden 957 dk sını şebeke içi 5000 dakikadan 4395 dakikasını kullanmamışım faturam 60 TL'lik tarife gelen fatura 71 tl ya insanla dalgamı geçiyorsunuz nefret ediyorum Avea dan mahvettiniz beni tarifem 49 TL'lik tarife idi 4 tl ekstra ile telefon aldım 2 ayı kaldı tarifem 60 oldu sesimizi çıkartamadık çıkarsan 300 tl telefon bedelini ödersin 2 ay sabredelim dedik ama konuşma dakikasını bile kullanmıyorum yeni diğer operatörden hat aldım onu kullanıyorum ama fatura 60 bile gelmiyor üstüne ekleniyor 71 tl geliyor. İnternet paketi sadece 1000 dk konuşmaya bu para alıyorsunuz yeter!

Erdal 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Erdal 02 Nisan 2013

    bilgi verecez dedilerr dönüş yapan yok milleti kandırıyorlarrrr ne zaman aracan aveaaaaaaa ne zaman ....

  • Erdal 01 Nisan 2013

    çözüm yok sadece inceleme yaparsınız böle 49 tlydi tarifem 60 oldu sesimizi çıkartamıyoz çıkarsa 300 tl telefon bedeli benim sözleşmemde tarifem 49du nasıl olurda yükseliyor avea içinde başka tarifeye yine gecemiyom bu nasıl bir saltanat avea ama 2 ay sonra biter bu tahüttüt salnanatın ben yandım siz yanmayın aveaya güvenip tahüttüt vermeyin

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön