28 Mart 2013

Avea Yüksek Fatura Gönderdi!

Avea'dan yeni aldığım 10 tl karşılığı 1 gb sonrası Hız düşümlü ınternet paketini 10 gün kullandıktan sonra Paketin 1 gb aştığı istersem 3 gün sonra yeniden 10 tl karşılığında 1 gb 3g hızında yenileneceği istemiyorsam iptal limitsiz yaz gönder diye mesaj geldi bende 1 ay içinde 2 kez paket satın almamak hız düşümlü ınternet bana yeterli diye iptal yazdım Avea beni paketten çıkarıp tarifesiz internete bağlanıyorum diye 700 mb için 99 tl fatura çıkarmış. Her ay zaten yenilenecek olan paketten çıkarmak için mesaj böyle yapılıyor.

Hasan 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön