27 Ocak 2014

Avea Yüksek Fatura Gönderdi.

Avea'nın faturalıya transfer tarifesine aboneyim. Çok az miktarda belki 50 mb. civarında internet kullanımım oldu. Bunun karşılığında faturama fazladan 100 liralık bir ücret yansıtıldı. Tarife hakkında bilgi verilen sayfada kampanya dahilindeki ücretlendirmeler büyük puntolarla yazılmış. İnternet kullanımının ücretlendirilmesi ise kampanya ile ilgili şartların altında, küçük punto ile öğrenmek için şuraya tıklayınız şeklinde bir yazı ile resmen saklanmış. Bunun amacı nedir?

Emre 276 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 31.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön