18 Nisan 2013

Avea Yüksek Fatura Geldi!

Her zaman olduğu gibi klasik, çözümsüz kendinizi haklı çıkaracağınız bir konuşma ile müşteri hizmetlerinden bilgi verilmiştir.Umursamaz bir tavır fark ettirilerek maddi ve haksız bir zarara uğrattığınız gibi psikolojik olarak şahsımı ve müşterilerinizi kaybediyorsunuz.

Geçte olsa haksızlık hiçbir zaman için karşılıksız kalmaz. En yetkiliniz tarafından okumasını ve biran olsun düşünmesini umuyorum.Meblağ çok olmasa bile eşim ve bana ait faturalarda aynı durum söz konusu olunca bir aile için yüksek ve mağdur edici oldu. 7-8 yıldan beri müşteriniz
olaraktan sizleri ve bu durumu esefle kınıyorum. Yasal olarak her tür hakkımı arayacağımdan
emin olmanızı diliyor ve bu boyuta ulaşmadan faturalarımın tekrar incelenerek olumlu bir sonuçla tarafımdan kesilen haksız ve yersiz ücreti talep ediyorum.

Tuncer 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön