Avea Yüksek Fatura Çıkardı!

Kadir K. |

İnternete girmek için kullandığım data hattımı kapattırmam nedeniyle Avea tarafından 127 tl civarı bir fatura çıkartıldı. Buna hakkınız yok.Nedir bu 127 tl bedelin içeriği ve ayrıntısı lütfen bana ulaşamadığınızı belirten bir mesaj atarak sorunu çözülmüş gibi göstermeyin.İstediğiniz zaman ulaşabildiğinizi biliyorum.İşinize gelmeyince aradık ulaşamadık mı oluyor?Size yakıştıramadım.Biraz daha ciddi yaklaşın lütfen.

Etiketler :

Abonelik İptal Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    14:21

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 24.04.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 23 Nisan
    12:17

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş