08 Nisan 2013

Avea Yüksek Fatura Bedeli!

Güncel faturamı sorduğumda 1. 309, 99 tl geldi. . 500 dk her yöne sınırsız net paketim olmasına rağmen ve konuşmalarım kotayı açmamış. Alo dünya paketim var ayrıca yurt dışına dk/35 kuruş yurt dışıyla konuştum ama dediğim gibi dk /35 5 saat konuşsam ki konuşmadım daha 35 kuruştan 105 tl eder bu ve bu benim gelen en yüksek faturam geçmiş aylarda da 250-390 gibi ödemelerde yaptım ama bu böyle olmaması lazım.

Ahmet 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön