06 Nisan 2013

Avea Yüksek Fatura!

Numaramı Avea'ya taşımaya karar verdim, seç 1000 tarifesini ve 1gb internet tanımladılar. her ayın 26 sında hesap kesim tarihi olduğu ve geçiş işlemlerimin mart 13 tamamlanacağını, günlük hesaptan 13 tl telefondan 15 tl internetten fatura geleceğini söylediler. Ve ilk faturam 60 tl!!!

Söylediklerine göre paket onaylama mesajını 09:49 da çekmişim onay mesajı 09:54 gelmiş ve bu 5 dk sürede akıllı telefonun yeni hat güncellemesi yaptığı için 16 mb internete karşılık 32 tl fark.

Emre 292 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Emre 19 Nisan 2013

    avea ya tesekkur ederim sorunumu cozduler

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Nisan 2013

    Kullanıcı Bilgileri [email protected] Emre Kacmaz Ev Tel : Cep Tel : 0 (551) 703 55 59 İş Tel : Şehir : Antalya Şehir şikayetin yazıldığı IP adresinden tespit edilmiştir. Kullanıcı beyanına dayanmamaktadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön