01 Nisan 2013

Avea Yüksek Fatura!

Biz geçen günlerde Avea nın müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptık geçiş işlemleri sırasında bize faturasıza geçtikten sonra sözleşmemiz bulunmadığı için normal gelen fatura gibi bir ücret tahsil edileceği söylendi falat hiç de öyle olmadı nerdeyse iki katı fatura geldi yani 20 tl falan geleceği söylenen fatura 55 lira geldi itiraz edemiyoruz haksızlık!

Betulhas 13 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Betulhas 03 Nisan 2013

    sevgili şikayet var ekibi ve avea geri bildirmleriniz için tşk ederiz ıyıkı varsınız

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap