07 Şubat 2014

Avea Yüklü Miktarda Fatura Gönderdi!

Yoğun ve titiz çalışmalarınızdan ötürü öncelikle teşekkürlerimi iletmek isterim. Ben 1 yıldır Avea kullanıcısıyım. Her ay faturam 29 TL geliyordu. Bu ay 78 TL fatura geldi ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde tatmin edici bir yanıt alamıyorum bir türlü. Beni sürekli başka bir yere yönlendiriyorlar ve son yönlendirilen yer de bana fatura bilgileriyle ilgili gereksiz detayları sunuyor. Her ay ödediğim 29 TL'nin bu ay 78 TL olarak gelmesine itiraz ediyorum. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

Faruk 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön