17 Eylül 2013

Avea Yüklemeyi Yapamıyor!

İki adet hattımı numara taşıma ile Avea kantin paketine geçirdim. Her yöne dakika, 1 gb internet paketlerini kullanıyordum. Her ay yükleme sırasında sorun yaşıyorum. Yüklemeler yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum defalarca çözüm yok. Sizin için bir şikayet oluşturalım. 48 saat içinde çözüme ulaştırılacak, size dönüş yapılacak deniyor ama nafile. Bir kere aranmadım.

Adnan 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Adnan 20 Eylül 2013

    ne müşteri hizmetleri çalışanları nende kurum.. allah avea kullananlara sabır versin diyorum. ben değiştirdim kurtuldum. darısı diğer kullananlara üç kuruş fazla VER hizmet al..

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön