07 Ekim 2013

Avea Yükleme Yaptığım Halde Paketim Yenilenmedi!

Avea Bal250 tarifenizin yenilenmesi için hattınıza en az 20 TL olmalıdır. 29 gün içinde yükleme yaptığınızda paket kaydınız otomatik olarak yenilenecektir, mesajı attılar. Ben 20 TL yükleme yapmama rağmen paketimi yenilemediler. Sadece ben değil birçok kişide bu sorunu görüyorum kişiler paketinin yenilendiğini sanarak aldanıyorlar, konuşmaya devam ediyorlar kontörlerin tükendiğini sonradan fark ediyorlar.

Taner 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.10.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap