27 Mart 2013

Avea Yüklediğim TL'yi Hesabıma Geçirmiyor!

22.03.2013 tarihinde kredi kartım ile internetten peş peşe 2 kez 20 TL yükledim. 1. yükleme hesabıma geçti.saat 21:26 da 754483 provizyon numarası ile bankadan para çekildi (bu bilgiyi bankadan aldım) hesabıma geçmedi müşteri hizmetlerini aradım, sistem güncelleniyor dediler

Ertesi gün tekrar aradım aynı şekilde sistem güncelleniyor dediler en son 26.03.2013 tarihinde saat 21:50 civarında çağrı merkezini aradım hiç bir şekilde yardımcı olmayan ve kendisine temsilci denen hanım sorunumu çözmedi. Bu mudur ? Avea nın yaptığı yatırım. Yada yatırımlarını bu şekilde mi yapılmıyor? Lütfen parayı ilgili hatta yükleyin..

Metin 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön