21 Eylül 2013

Avea Yüklediğim Liralar Ortada Yok!

Avea hat kullanıyorum ve geçen hafta yükleme yaptım. İnternet mesaj ücretini çıktıktan sonra 8 küsür liram kaldı ancak 9333'ü aradığım halde liranız yok demekte. Yani bir konuşma yapmadım ki dakikadan da gitmemiş durumda. Öyle bir şey olsa da zaten küsüratlı bir şey kalmalı fakat bu da yok. Konuya açıklık getirirseniz yardımcı olursanız sevinirim.

Osman 67 Okunma

Cevaplar

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı05 Ekim 2013

    ilgilenildi avea tarafından ve sizin tarafınızdan teşekkürler

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön