28 Mart 2013

Avea Yine Kota Yüklenmemiş!

Ben Avea adlı kuruma şikayet yazmaya bıktım gerçekten. Bu ay da geçen ay olduğu gibi kota yüklenmemiş. Ayrıca kendi hatalarından dolayı olan faturamı düzelteceklerine dair sözler almıştım. Onları da hallettikten sonra faturamı gönderirseniz sevinirim. Şu an kullanılmayan kota miktarında 320 MB yazıyor. Yani kota aşımı yaptığımı da iddia edemezsiniz. 10 lira için anlaşmıştık aylık. Faturanızı bekliyorum hadi bakalım. 1 kuruş bile fazla vermeyeceğim, eğer suçlu olduğunuz halde düzeltmezseniz direkt savcılıkta görüşelim. Bu zoraki evlilikten cidden sıkıldım!

Ek olarak; derdin ne diye aramak yerine son telefon konuşmalarını dinleyin, siz ne olduğunu anlayacaksınız. Size bağırmaktan da bıktım!

Tufan 20 Okunma

Cevaplar

  • Tufan 03 Nisan 2013

    An itibari ile ayın 3'üne girdik, ama hala kotam yüklenmemiş, faturam düzeltilmemiş. Bilgi aktaracağız dediniz, kimse aktarmıyor bir şey... Gerçekten sıkıldım! Müşteri temsilciniz kendisi diyor, şikayet olarak yazın biz sizi ararız diye. Ama yok! Amacınız nedir?

  • Tufan 01 Nisan 2013

    Eee hani hala kota yüklenmemiş! Hepsini geçtim kota aşımı yapmak bi kenara 300 mb arttırmışım kotayı geçen ay, nasıl aylık 10 liralık anlaşmamız 80 liraya fırlamış? İşin trajikomik tarafı da güncel borç yazan yerde de 20 lira falan yazıyor, kaldı ki bu ay daha avea jeti bilgisayara takmadım bile. Bu kadar da olmaz ama! Tiksindirdiniz kendinizden!

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön