05 Nisan 2013

Avea Yine İnternet Kullanım Ücreti Almışlar!

Geçen ay olan durumum üzerine buraya da şikayetimi bildirdim beni aradı arkadaşlar Avea dan internet erişimini engelleyelim bir daha bu durumdan dolayı sorun yaşamayın dediler lakin bu ay faturama bakıyorum internet kullanmadığım halde normalde 15 tl gelmesi gereken faturam 115 tl olarak gelmiş ve bana kullanmış olduğum 60 mb internet internet kullanımı olduğu için 100 tl internet kullanım ücreti olduğunu belirttiler yani ne diyeceğimi bilemiyorum buna ne söyleyecek siniz sadece bunu merak ediyorum.

İbrahim 20 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Nisan 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön