22 Nisan 2013

Avea Yine Fatura İstemiyorum!

Yaklaşık 10 yıldır 4 faturalı Avea hattım var . Birini faturasıza çevirmek istediğimi söylediğimde ayın 21 inde arayın dediler. 21, 04, 2013 tarihinde aradım faturasıza çevireyim dedim ama Avea operatörleri iki kez aramama rağmen işleminiz gerçekleşmedi dedi ve istediğimiz tarifeye[bahar şenliği) de sahip olamıyoruz ancak yeni hat almalı yada başka hattan geçmeliymişiz.

Yani Avealı olmak suç gibi cezalandırılıyor gibi hissettim. Bu durumda bu hattı kapatın dediğimde yeni fatura kesilmesini istemiyorum çünkü, bana Avea merkezine gitmemi önerdiler. Neden zor bu kadar anlamadım ben yeni bir fatura kesilmesini istemiyorum. Lütfen bu konu ile ilgilenilsin.

Senem 76 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön