08 Mayıs 2013

Avea Yıkılan Paketteki Adaletsiz Tutum!

Yaklaşık 7-8 yıldır Avea kullanmaktayım. Ancak Avea müşterileri arasında ayrım yapmaktadır. 19 TL'ye her yöne 500 dk, her yöne 5000 sms ve1 gb internet hizmeti olan kampanyasını sadece yeni kullanıcılara ya da Avea'ya geçiş yapanlara sunmaktadır. Ben de bu kampanyadan faydalanmak istiyorum ancak halihazırda müşterisi olduğum için kabul edilmiyor.

Diğer tarife ve paketler benim ihtiyacıma göre değil.Tam benim ihtiyacıma göre olacak bir paket bulmuşken bundan yararlanamamak beni üzüyor. Ayrıca tutumunuz Avea ya yakışmıyor. Eğer yeni gelen müşteriye kampanya yapacaksanız farklı özelliklerde bir kampanya sunun. Benzer özellikleri taşıyan bir kampanyayı daha avantajlı bir şekilde sunmanız adaletsizlik.

Yılmaz 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı e-posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön