Avea Yıkılan Paket'e Üye Olamadım!

Adnan Ç. |

Avea; yeterli bakiyem varken, "sistemlerde sorun var, kaydınızı gerçekleştiremiyoruz" diyerek iş yapamayan müşteri hizmetleri tutumu yüzünden kendim iptal edip, tekrar kayıt olmaya çalıştığım Yıkılan Paket'e "üye alımı kapatıldı" diyerek beni mağdur etmiştir.

Eğer bu pakete kaydım gerçekleşmezse, ailem komple Avea kullanıyor, hepsini farklı bir GSM şirketine taşıyacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Başvuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    15:23

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 21.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Adnan Ç.
    27 Kasım
    02:16

    avea=0

  • Adnan Ç.
    27 Kasım
    02:14

    Şikayetim hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı abuk sabuk kampanyalara taahüt yapırmaya çalışıyorlar konturum bitsin elveda avea.

  • 20 Kasım
    11:48

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş