17 Nisan 2013

Avea Yıkılan Paket Beni Yıktı!

Operatörünüze yeni geçiş yaptım. Geçişim ardından bal paketinizden yararlandım. Dün web sayfanızda gezinirken 500+1000+1gb internet olarak yıkılan paketi gördüm ve abonelik için kayıt yazıp 1991 gönderdim.

Bana sistemden gelen mesajda bin yazıp 1991 ' e gönderin şeklinde bir cevap , bir işlemin devamı niteliğinde gelen mesajdı. Bende buna istinaden bin yazıp 1991 ' e gönderdim. Sonrasında 1000 Aveaiçi+1000 sms+1gb internet tanımlanmış.

Sanırım yıkılan paketin nasıl bir yıkıcı güce sahip olduğunu keşfettim. Sorunun çözümü ve mağduriyetin giderilmesi noktasında ivedilikle hassasiyetlerinizi bekliyorum!

Ercan 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön