06 Mayıs 2013

Avea Yıkılan Paket Adil Değil!

Ben 7 yıldır Avea kullanıcısıyım.. Ancak Avea müşterileri arasında ayrım yapmaktadır. 19TL'ye her yöne 500dk, heryöne 5000 sms ve1 gb internet hizmeti olan kampanyasını sadece yeni kullanıcılara ya da Avea'ya geçiş yapanlara sunmaktadır. Ben de bu kampanyadan faydalanmak istiyorum ancak halihazırda müşterisi olduğum için kabul edilmiyor. Yeni müşterilerden bizim ne eksiğimiz var.. Nasılsa cepte olan müşterileriniziz diye mi böyle? Bu şekilde müşteri kaybetmeye başlarsınız.. Bunları Facebook ve Twitter'da da yazacağım..

İlker 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap