22 Nisan 2013

Avea Yıkılan Paket!

25 Mart 2013 te Avea müşterisi oldum. O zaman Yıkılan paket uygundu. Ve yıkılan paketi satın aldım. 500 dk. 1000 sms ve 1 gb internet 23 tl idi. Ancak Avea bu Yıkılan pakette değişiklik yaptı. Şu anda 500 dk. 5000 sms 1 gb internet 19 tl. Ben de paketin ismi aynı olduğu için bu paketi 19 tl ye alabilme imkanım olup olmadığını sormak için Avea Müşteri Hizmetlerini aradım. Ancak olumsuz yanıt verdiler. 8 Nisan dan sonra abone olmam gerekiyormuş. Ben yıkılan pakete gene 23 tl verecekmişim.

Adı aynı olduğu halde bu paketten ben neden 19 tl ye yararlanamıyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Cenk 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön