13 Mayıs 2013

Avea Yıkılan Paket 19 TL - 23 TL Karışıklığı!

19 tl olan yıkılan pakete geçmek için hattımı taşıma amacıyla 6 Mayıs'ta başvurdum.11 Mayıs akşamı Avea'ya geçiş işlemi tamamlandı.20 tl yükleyip kampanyaya kayıt olmak istedim ama gelen mesajda 23tl karşılığında kampanyadan faydalanabileceğim yazıyordu.Avea'nın web sitesine baktığımda yeni bir madde eklendiğini gördüm; tarih olarak "10 Mayıs" ifadeli bir madde eklenmiş..

19 tl'ye bu kampanyadan faydalanmak istiyorum,23 tl olacağını neden daha önce belirtmediniz??Yardımcı olmanızı istiyorum..

Ömer 210 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön