23 Eylül 2013

Avea Yetersiz ve Tutarsız Bilgilendirme Yapıyor!

Hattımı alt bayiden Avea'ya taşıdım fakat eksik bilgi verilmesinden dolayı istediğim tarifeye bir türlü geçemedim. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her defasında farklı bilgilendirildim ve Avea merkeze yönlendirildim. Avea merkeze gittiğimde de bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Bu konu hakkında hiçbir zaman tutarlı bir bilgiye ulaşamadım. En son çare hattımı galiba başka operatöre taşıyacağım galiba.

Fatih 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön