05 Şubat 2014

Avea Yeterli Hizmet Veremiyor!

İnternete edge hızında bile bağlanamıyorum. Avea müşteri hizmetleri ile görüşürken bile hat kesiliyor, açık telefonumu arayanlar ulaşılamıyor masalını dinliyorlar.

Oyuncuk denen bir servise talebim ve isteğim olmadan üye yaptılar. Üyelik ücreti olarak 10,8 TL artı vergiler alınacak. Uğraşmamak için ödeyeceğim.

Vallahi bıktım artık. 3-4 ay önce geçtim taahhütüm dolunca 1 dk durmam ve de ömrüm boyuncada asla bir daha işim olmaz. Tanıdığım bildiğim herkese de durumu anlatacağım. Sosyal paylaşım sitelerinde zaten yazıyorum.

Hakan 60 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 06 Mart 2014

    Çok enteresan telefonum 24 saat açık ama avea bana ulaşamadığını söylüyor. Normaldir bende çoğu zaman aradığım kişilere şebeke meşgul cevabıyla karşılaşıyorum. Mesaj falanda gelmedi.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.02.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Hakan 12 Şubat 2014

    Ey Avea abonelik sayısında GSM Operatörleri arasında sonuncu olmanıza rağmen nasıl olurda şikayetvar.com şikayetleri arasında açık ara lider olduğunuzu düşündünüz mü. Dün aveaya geçmek isteyen bir arakdaşımı geçme diye ikna ettim insanlığı kurtarmış gibi mutlu ve huzurluyum.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön