12 Nisan 2013

Avea Yetenekderbisi.com'a Üye Olmuşum!

Ben yaklaşık 4 ay önce faturalıya geçtim ve otomatik ödeme talimatım var. Faturalıya geçtiğime geçeceğime pişman ettiler beni. yetenekderbisi. com diye bişeye üye olmuşum. Bu yetenekderbisi. com un bana gönderdiği mesajların hepsi telefonumda durmaktadır. Bana üye olmak istiyor musunuz diye sorulmamış bile. Bende yoğun tempoyla çalıştığım için bunu çok fazla önemsemedim. direk üye yapılmışım ve istemiyorsam iptal yazıp gönderecekmişim.

Ben böyle bir şey görmedim. Avea yla konuştuğumda ücretli video izlemişsinizdir ve ya reklam linklerine tıklamışsınızdır ondandır dediler. Beni nasıl onayım olmadan üye yaparlar? Avea buna nasıl izin verir? 2 aydır 32 tl yerine 74 tl ödüyorum.

Semih 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön