22 Nisan 2013

Avea Yeni Hat Hala Gelemedi!

Görüşme sırasında sesin gidip gelmesi üzerine 28.03.2013 tarihinde Avea müşteri hizmetleri ile görüşmüş bulunmaktayım kayıt oluşturulmuş ve 06.04.2013 tarihinde hattın değiştirilmesine karar verilmiştir. 1 hafta önce hattı almaya bayiye gittim bayi bireysel hat geldiğini Fenercell hattı olmadığı söyledi yani hat yanlış gelmiş.

Geçen hafta sonu müşteri hizmetleri tekrar kayıt açtı 16.04.2013 tarihinde onaylandı ve 72 saat içerisinde hattın teslim edileceğini söylediler. bugün 21.04.2013 hat hala yok 108 saat oldu müşteri hizmetlerini aradım tekrar bir kayıt hat yine yok bu nasıl bir sistem bundan önceki hatta geç geldi 3 gün dediler 10 gün oldu bu hatta aynı şekilde rötarlı hala yok.

Hakan 35 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 30 Nisan 2013

    AVEA SAĞ OLSUN ARADI ÇOK YARDIMCI OLDU MÜŞTERİ HİZMETLERİNE GİDEN KONTURLERİMİ YATIRDI AMA HATTIM HALA GELMEDİ KURYE İLE GÖNDERİLECEKTİ HALA YOK HALA YOK BAYİYE İSTEMİŞ OLSAM 72 SAATTE GELİRDİ

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön