04 Şubat 2014

Avea Yedek Sim Karta 8 TL İstiyor!

Sim kartımı kaybettim ve Avea bayiinden yenisini talep ettiğimde 10 TL ücret istedi. Sikayetvar.com facebook sayfasından aldığım ekran görüntüsünü gösterdiğimde ise "bize 8 TL'ye satıyorlar 2 lira da biz kar payı koyup satıyoruz" diye cevap aldım..

Aynı ekran görüntüsünü Avea'nın twitter hesabına gönderdiğim de ise " orada 15-16 tl alınmaz diyor biz ise 8 tl alıyoruz" diyerek talebimi geri çevirdiler.

Üzeyir 49 Okunma

Cevaplar

  • Üzeyir 10 Mart 2014

    artık avea'yı aramaya veya şikayet etmeye gerek kalmadı.. çünkü şikayetvar.com yayınladığı haberin arkasında durmuyor.. facebook'ta beğeni toplamak için haber yapıyor ama yanlış haber yapıyor.. daha ortada çalışma yok yaptırım yok beni avea ile uğraştırdı.. daha sonra kendilerine bu haberin aslını astarını sormama rağmen şikayetimi yayınlamadı.. ancak kendilerine gelen teşekkür mesajlarını böbürlenerek yayınlamasını biliyorlar.. şikayetimi de yayınlasana!!!!!

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Üzeyir 05 Şubat 2014

    Az önce avea'dan bir bey aradı ve ekran görüntüsünü göremediğini ayrıca "ücret ödenmeyecek yazısını herhangi bir kişinin rahatlıkla yazabileceğini" belirtti.. Avea nerdeyse şikayetvar.com'u suçlayıp insanları yanlış yönlendirdiğini söyleyecek.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön