01 Nisan 2013

Avea Yedek Sim Kart Sorunu!

31 Mart Pazar günü saat 14:00 civarında Avea sim kartımı cep telefonun görmemeye başladı. başka bir telefonda da kullanamadım en sonunda sim kartın bozulduğunu düşünerek yedek sim kart çıkarttım. dükkandaki elemanlar 1-2 saate açılır denmesine rağmen 1 gündür bekliyorum açılmadı bu daha ne kadar sürecek merak ediyorum. 15 gün bekleyenlerin şikayetlerini de okudum. Dükkandaki eleman hattınız faturalı ise sorun olabilir dedi. Böyle mağdur olmak hemde bu çağda gerçekten inanılmaz.

Pakise 5.347 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön