09 Kasım 2013

Avea Yardımcı Olmadı!

Şikayetimden bir gün sonra Avea'dan aradılar, beyefendi yaptığımız incelemeler 100 liralık internet faturanızın kullanımınızdan kaynaklandığını herhangi bir yanlışlık olmadığını gösterdi dediler. Ben de hanımefendi evet ben şikayetimde de belirttim 2 farklı faturalı Avea hattı kullanıyorum benim şahsi bir hatam ile kartı yanlış telefonuma takmışım ve 4 saat içinde 100 liralık internet kullanmış bu hak mı adalet mi? "Nerede müşteri memnuniyeti reklamlarda bas bas bağırdığınız" dedim "teşekkürler" dedi telefonu kapattı. Ah Avea sen de mi ? Yağmurdan kaçıp doluya mı tutulacağız hep?

Tc 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön