Avea Yardımcı Olmadı!

Tc Halit K. |

Şikayetimden bir gün sonra Avea'dan aradılar, beyefendi yaptığımız incelemeler 100 liralık internet faturanızın kullanımınızdan kaynaklandığını herhangi bir yanlışlık olmadığını gösterdi dediler. Ben de hanımefendi evet ben şikayetimde de belirttim 2 farklı faturalı Avea hattı kullanıyorum benim şahsi bir hatam ile kartı yanlış telefonuma takmışım ve 4 saat içinde 100 liralık internet kullanmış bu hak mı adalet mi? "Nerede müşteri memnuniyeti reklamlarda bas bas bağırdığınız" dedim "teşekkürler" dedi telefonu kapattı. Ah Avea sen de mi ? Yağmurdan kaçıp doluya mı tutulacağız hep?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    16:15

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş