Avea Yapılan İndirimin Sona Ermesi Hakkında!

Haldun K. |

İki yıldır %50 faturaya uygulanan indirimim taahhütlü cihaz almış olup Avea'dan ayrılamayacağım düşünülerek iptal edilmiştir. Yeni tarifelere geçişte de kullanmış olduğum tarifeden hem daha düşük tarifeye geçip hem daha yüksek ücretlendirmeyle karşılaşmaktayım. 15 yıllık faturalı müşterinize bunu yapan bir şirket olarak sizi kınıyorum. Prime adı altında var olan müşteri hizmetlerinizin de hizmetlerinin nasıl yapıldığını görmüş bulunuyoruz. Çözüm değil sorun çıkarmaktan başka bir şeye yaramıyor.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    14:31

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 14 Ekim
    14:23

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş