15 Mayıs 2013

Avea Yanlışını Düzeltmiyor!

Şikayetimi Avea genel merkezi kale almadı.Benden tarifelerinden yararlanmadığım halde birde üstüne üstelik bana sormadan beni başka bir tarifeye geçirdiler.Başka operatöre geçtiğim içinde cayma bedeli olarak benden haksız olarak 130 tl aldılar.Sorunumu çözene kadar şikayetlerime devam edeceğim.Parayı ödemezseniz hakkınızda yasal işlem başlatırız diye aramayı biliyorlar.

Okan 31 Okunma

Cevaplar

  • Okan 24 Haziran 2013

    avea hala çözüm bulmadı nasıl bir şirket bu benim 130tl me mi kaldılar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön