19 Nisan 2013

Avea Yanlış İşlemler!

Avea nın faturasızdan faturalı hattına geçmem için müşteri hizmetlerinden aradılar her yöne 500 dak 5000 sms ve sınırsız internet için taahhütsüz 30 tl için onay verdim ama tarifem sadece konuşma süresi ve taahhütlü olarak değiştirildi .

Pakette sms ve internet olmadığı yönünde sms geldi bir de ayrı sms paketi aldığıma dair mesaj geldi ben öyle konuşmadım belli ki bir yanlışlık var bunu düzeltmek için muhatap bulamıyorum.

Demet 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön