02 Eylül 2013

Avea Yanlış Faturalandırma Yapıyor!

2 gün önce Avea'dan Pttcell'e geçmek için başvurmuştum. Zaten Pttcell Avea altyapısını kullanıyor. Geçişim 5-6 saat önce tamamlandı. İlk başta güncel faturam 13, 5 TL gözüküyordu olması gerekende oydu. Pttcell 14'lük tarifeye geçmiştim. Şimdi güncel faturaya baktığımda 18 lira civarında gözüküyor. Bir an önce Avea yetkililerinin faturamı incelemelerini ve düzeltmelerini rica ediyorum.

Bilal 290 Okunma

Cevaplar

  • Pttcell Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Pttcell Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön