27 Mart 2013

Avea Yanlış Fatura Gönderiliyor!

Bir yıl süreli faturalı Avea hattımı, bu operatöre hiç güvenmediğimden “Sözleşmemi 1 gün de olsa uzatmayacağı mı” süre bitimine iki ay kala, bildirdim. Avea "Fatura kesim tarihinden bir gün önce aramalısınız, erken aradınız” dedi. Fatura kesim tarihinden bir gün önce arayınca da, “Erken arayacaktınız, geç kaldınız” diyerek, numaramı taşıdığım halde, iki aydır zoraki ücret almaktadır.

Fatma K. 574 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön