Avea Yanlış Fatura Gönderiliyor!

Fatma K. |

Bir yıl süreli faturalı Avea hattımı, bu operatöre hiç güvenmediğimden “Sözleşmemi 1 gün de olsa uzatmayacağı mı” süre bitimine iki ay kala, bildirdim. Avea "Fatura kesim tarihinden bir gün önce aramalısınız, erken aradınız” dedi. Fatura kesim tarihinden bir gün önce arayınca da, “Erken arayacaktınız, geç kaldınız” diyerek, numaramı taşıdığım halde, iki aydır zoraki ücret almaktadır.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    10:12

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş