26 Mart 2013

Avea Yanlış Bilgilendirme Yapıldı!

AVEA operatörünün müşterisiyim; 26 Mart 2013 yılında ( Bugün ) kampanyası biten FC MİNİ kampanyasından yararlandım. Bugün itibari ile biten kampanya için 1 ay önce aradım ve 26 Martta biteceğini ve o günlerde 500 lü kısa kodu aramamı söylediler ve ben 25 Martta aradığımda; ' 26 Mart sabahı arayın kampanyanızın bittiğini ve de kontörlü hatta geçmek istediğinizi söyleyin 20 TL geçiş ücretidir alınmayacak' denildi 26 Mart sabahı aradığımda 12. ay faturası 35 TL yerine 70 TL için şikayetçiyim.

Ersan 188 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön