06 Nisan 2013

Avea Yanlış Bilgilendirme!

1 ay önce faturalı hatta geçmek istedim ama bana kontrolü seç tarifesi bu şekilde dediler ve geçtim ama faturalı değilmiş ve değiştirmek istedim 1 ay bekleyin dediler bekledim, ÇM aradığımda önce faturanızı yatırın dediler yapalım dediler yatırdım tekrar aradım şimdi olmuyor kayıt alıyoruz arayacağız dediler mesaj attılar bize ulaşın dediler.

Ben aradım gene bu sefer de aaa olmuyormuş sonra arayın dediler aradım tekrar ama bu sefer de biz yapamıyoruz cep merkeze gidin dediler gittim yaa sistem kapalı sonra gel kardeşim dediler bu nasıl bir hizmet anlayışıdır siz o kadar reklam yapın ama bir hattı düzeltmeyin bu mudur müşteri memnuniyeti bu mudur hizmet anlayışı?

İsmet 8 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön