25 Nisan 2013

Avea Yanlış Bilgilendirme!

Avea jet modem 10 gb 21 bit hızlı modem aldım bayi ile yapılan konuşmada bana 12 ay 45 tl faturalandıracağım söylendi 14 02 2013 de bu ay sonunda 37 tl fatura geldi 27 03 2013 te 66. 5 tl fatura geldi. Avea operatörü bana bayilerinin yanlış bilgilendirdiklerini söyledi ben 45 lira olarak yapılan anlaşma gereği Avea müşteri hizmetlerini tekrar aradım bana bayi ile gidip konuşmam gerekiyor dediler bayimiz yanlış bilgilendirmiş deyip konuyu kapattılar ben ısrarla 45 tl olarak yapıldı desem de kaale almadılar şikayetim bu bana 12 ay 45 tl olarak söylediler ve bende kabul ettim.

Bayram 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön