10 Nisan 2013

Avea Yanlış Bilgilendirme!

Telime net onayı gelip aktif olduğu mesajı geldikten sonra nete girmeme rağmen lira düşüşü yaşıyorum sürekli her müşteri servislerini aramama rağmen onay mesajından önce net kullanmışsınız deyip sorumluluk kabul edilmiyor ve ilgilenilmiyor.

Betül 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Betül 11 Nisan 2013

    Yazmis oldugum sikayetin ertesi gun benimle iletisime gecildi ancak arayan yetkili hic bisekilde tatminkar konusmadi sadecr konusmak icin konustu haksiz yere cekilen liralarimin iadesini istiorum aksi halde usenmeden hergun sikayetimi yenileyip sitede yazicam

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön