19 Mart 2013

Avea Yanlış Bilgi Yüzünden Avantajı Olmayan Bir Tarifedeyim!

İlk yaptığım şikayetin cevabından memnun değilim. Ben bu jet modemi atılan gol hediye mb ları cazip geldi diye istedim ve sadece 1 aylık 500 mb size hediye edelim dediler ama ben bunun 12 ay süreli olmasını istiyorum çünkü Galatasaray ın attığı golleriyle çok avantajlı bir jet kullanacakken sırf yanlış bilgi yüzünden sıfır hediyesi sıfır avantajı olan bir jet kullanmak zorunda kaldım imzaladığım kontratta her gole 100 mb hediye gelecektir yazıyor ama ben 0 hediye alıyorum bir eleman hatası yüzünden en azından 12 ay süreli 500 mb hediye istiyorum bu operatörü seçtiğim için pişmanlık duymak istemiyorum.

Züleyha 27 Okunma

Cevaplar

  • Züleyha 21 Mart 2013

    herhangi bir arama olmadı ki cevaplayım

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön