24 Eylül 2014

Avea Yalnış Bilgilendirme!

Hattı kontörlüye geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 26'sında fatura kesileceği ve 2 gün önceden ararsanız yeni fatura kesilmez dendi. Ama ben 3 gün öncesinden aradım bu defa da bir hafta önceden aramanız gerekiyordu yeni fatura kesilecek deniyor. Bir ay daha mı bekleyeceğim şimdi. Avea gibi ciddi bir kuruma yakışmadı bu. Beni mağdur ettiniz. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Yusuf E. 220 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı18 Ekim 2014

    Avea tarafindan arandim ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim ilginizden dolayı. Bu siteye de varlığından dolayı teşekkürler..

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön