Avea Woops Kampanyası Mağdur Ediyor!

Sedat T. |

Kullanmakta olduğum Avea faturalı tarifeden Avea Woops tarifesine üye oldum. Tarife kapsamında 23 tl'ye 500 dk her yöne 5000 sms ve 2 Gb internet fakat Avea online işlemlerden baktığımda güncel fatura tutarı 58.93 TL. Ayrıca taahhüdünüz yoktur yazıyor.

Avea gibi büyük bir GSM operatörünün Woops gibi reklamı yapılan bir kampanyada beni ve diğer kişileri mağdur edebileceğini düşünmek istemiyorum. Bu sorun hakkında bilgi istiyor ve acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mart
    12:28

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 27 Şubat
    16:15

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş