Avea Wep Melodi Aboneliği Yapılmış!

Bahar Ç. |

Avea ınternet kullanırken köşedeki reklam bannerına tıklayarak üye olduğum söylendi . Gerekli konu için 2 defa çağrı merkezi ile görüştüm . Konuyla ilgilide bugün bana dönüş yapıldı. Herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler ama kanun bir tıklama ile asla abonelik olmayacağını söylüyor. İşte bilişim teknolojileri kurumunun bu konu ile ilgili yürürlükte olan kanunu. Abone hizmet koşulları ve hizmet karşılığında alınacak ücretin ayrıntılı ve açık olarak yer aldığı web sayfasına gsm numarasını girer. İşletmeci tarafından şifre , hizmet koşulları ve hizmet karşılığında alınacak ücret sms aboneye gönderilir şifrenin girileceği web sayfası açılır. Sms yoluyla gelen şifre girilir.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    15:18

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 04.06.2012 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 30 Mayıs
    10:28

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş