19 Şubat 2013

Avea Wap25 Üye Olmadığım Halde Üye Yapıp Faturaya Yansıtmışlar!

Haberim olmadan wap 25 diye bir abonelik gerçekleştirilmiş ve faturama bunu 3 aydır yansıtmışlardır. Bu yöntemle 3 aylık toplam 120 tl faturama yansıtmışlar.asgari ücretle geçinen biri olarak Maddi manevi yıpratmıştır bu beni lütfen bu şikayetimin gerekli yerlere iletilmesini ve paramın geri iade edilmesini istiyorum. Bunun için hem Avea dan hemde wap 25 ten şikayetçiyim.

Alptuğ 13 Okunma

Cevaplar

  • Wap25-Vip Eğlence Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Wap25-Vip Eğlence Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap