27 Mart 2013

Avea Wap/ İnternet Ücretlendirme Farkı!

İşlem tarihi telefon numarası /Erişim noktası kullanım yönü çağrı Tanımı süre/adet/MB ücret

16/03/2013 14:11:45wapWAPGPRS0.002240.200
16/03/2013 14:11:46wapWAPGPRS0.383198.000
16/03/2013 14:15:39wapWAPGPRS0.5946612.200
16/03/2013 14:23:34wapWAPGPRS0.001280.200
16/03/2013 14:30:57wapWAPGPRS0.386398.000

16.03.2013 tarihinde aveaya mesaj attım fakat gelen cevap tatmin edici değildi. soruna gelecek olursak ayarlardan resimleri engelleyerek facebooktan 2-3 satırlık mesaj atmamın sonucu 28TL !WAP 0.2TL/10KB
Internet 0.5TL/100KB
Sadece ayar farkı ile yukarıdaki fiyat farkı ortaya çıkıyor. Avea dan isteğim bu kullanımın internet fiyatı üzerinden tekrar hesaplanıp aradaki farkın iadesi.

Taha 363 Okunma

Cevaplar

  • Taha 29 Mart 2013

    inceleme sonucunda "kendisine ulasilamayip avea 500 den gerekli bilgileri alabilir seklinde sms attik" gibi bir cevap gondermezseniz memnun olurum. kontorumun sifirlandigini (11 kr) belirtip, sonuca gore ya operatoru degistirebilirim ya da iade durumunda aylik yuklememe devam edecegim.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön