15 Mayıs 2013

Avea Vip Eğlence Üyeliğimin İptalini İstiyorum!

25. 11. 2012 tarihinde Avea jet programının mesajlar kısmına girdiğimde ''Sınırsız içerik indirebileceğin VİP Eğlence paketine hoş geldin. İptal için iptal eğlence yazıp 5454e gönderebilirsin. MH:555*****77 Ücretsiz içerikleri indirme. '' yazıyordu. Ardından da şöyle bir mesaj geldi ''VIP Eğlenceden kazandığın günlük 12TL/30dakika bedava konuşma 48 saat içinde hattına yüklenecek.

Ücretsiz içerikleri indirmeye başlamak için hemen tıkla! http://wap. resimmelodi. com!Sınırsız içerik indirebileceğin VİP Eğlence paketine hoşgeldin. İptal için iptal eğlence yazıp 5454e gönderebilirsin. MH:555*****77 Ücretsiz içerikleri indirme'' iptal mesajı gönderdim ama cevap gelmedi. bu paketin iptalini ve benden para kesilmemesini talep ediyorum....

Erdem 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön