24 Ekim 2014

Avea Video Plus Ücret Kesintisi!

İnternet aracılığıyla telefonunuzda açılan pop3 sayfalarında çıkış yapmanıza olanak tanımaksızın gelen Video Plus saçmalığına ekran çıkış butonu bulunmadığından anlık gafletle onaylıyorum deyip karşılığında üye olmak istemediğim halde saçma sapan bir siteye üye yapılmam sonucunda faturama yansıtılan 14 tl ve buna izin veren Avea'yı 8 senelik prime üye müşterisi olarak kınıyorum.

Samet 98 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 27.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Samet 25 Ekim 2014

    Tarafima bilgi degil faturama kullanmadigim ve rizam olmadan yapilan birseyin yansitilmasini istemiyorum!!!

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön