13 Şubat 2013

Avea Vibramobil'e Üye Olmuşum!

İnternette binlerce insanın yıllardır süregelen şikayetleri varken ve operatörlerin çağrı merkezlerine binlerce şikayet geliyorken, ülkemizin dünya çapındaki telefon opereatörleri, müşterilerinin bu şekilde içerik sağlayıcı denen bu firmalar tarafından yanıltılmasına göz yummalarına akıl sır erdiremiyorum.

Operatörlerimizin bu firmalardan elde ettikleri kazanç uğruna üç kuruş harçlıklarıyla kontör yükleyen öğrencilerimiz vicdanlarını sızlatmıyor acaba.Tabi ki 'Ne yapalım, siz bir şekilde bu hizmeti kabul etmişsinizdir, faturanızı ödeyin ve bu hizmeti iptal ettirin. ' klasik yanıtının artık vicdani bir önemi olmadığını hatırlatırım.

Fahri 123 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön